Ön Bilgilendirme Formu
Son Güncelleme Tarihi: 13.06.2026
Bu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.
Sipariş veren müşteri ("Alıcı"), aşağıdaki bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
1. Satıcı Bilgileri
Ünvan:
TN Teknet İletişim İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres:
Kentkoop Mah. 1859 Cad. Hanem 91 Sitesi E4 Blok No:25/B, Yenimahalle, Ankara, Türkiye
Telefon:
+90 545 684 00 95
E-posta:
destek@teknetstore.com.tr
Vergi Dairesi:
Ostim Vergi Dairesi
Vergi No:
8450744720
Web Sitesi:
https://teknetstore.com.tr
2. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Siparişe konu ürünlerin;
- Cinsi
- Türü
- Miktarı
- Marka ve modeli
- Satış bedeli
- Vergiler dahil toplam tutarı
sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.
3. Ödeme Bilgileri
Sipariş ödemeleri İyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınmaktadır.
Teknet Store kredi kartı bilgilerini saklamaz ve görüntülemez.
4. Teslimat Bilgileri
Siparişler Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.
Kargo firmaları:
- Yurtiçi Kargo
- Sürat Kargo
Saat 14:00'a kadar verilen siparişler stok durumuna bağlı olarak aynı gün kargoya verilmektedir.
5. Kargo Ücreti
- 2.000 TL ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo uygulanmaktadır.
- 2.000 TL altındaki siparişlerde 150 TL kargo ücreti tahsil edilmektedir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
- Kullanılmamış,
- Hasarsız,
- Eksiksiz,
- Yeniden satılabilir durumda
olması gerekmektedir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:
- Ambalajı açılmış kulaklıklar ve hijyen ürünleri
- Kişiye özel hazırlanan ürünler
- Kullanılmış ürünler
- Tekrar satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler
8. İade Süreci
İade talepleri destek@teknetstore.com.tr adresine iletilebilir.
Ürün satıcıya ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra ücret iadesi ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilecektir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.